Polityka wysyłki

Polityka wysyłki (Shipping Policy)

1. Informacje ogólne

Wszystkie zamówienia złożone w naszym sklepie internetowym są realizowane i wysyłane z terytorium Polski.

Oferujemy wysyłkę na terenie Polski oraz wysyłkę międzynarodową do wybranych krajów na całym świecie.

2. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

W okresach zwiększonej liczby zamówień (np. promocje, święta) czas realizacji może ulec wydłużeniu.

3. Metody dostawy

🇵🇱 Dostawa na terenie Polski

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost:

Paczkomaty InPost

Kurier InPost

Czas dostawy: zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania.

🌍 Dostawa międzynarodowa

Zamówienia zagraniczne realizowane są za pośrednictwem międzynarodowych firm kurierskich.

Czas dostawy zależy od kraju docelowego oraz wybranej metody wysyłki

Przewidywany czas dostawy wynosi od 3 do 14 dni roboczych

4. Koszty dostawy

Koszt wysyłki uzależniony jest od:

kraju dostawy,

wybranej metody wysyłki,

gabarytu i wagi przesyłki.

Aktualne koszty wysyłki są widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia.

5. Cła, podatki i opłaty dodatkowe (wysyłka międzynarodowa)

W przypadku zamówień wysyłanych poza Unię Europejską, Klient może być zobowiązany do poniesienia dodatkowych kosztów, takich jak:

cło,

podatek VAT,

opłaty celne lub administracyjne.

Opłaty te nie są zależne od sprzedawcy i muszą zostać uregulowane przez Klienta zgodnie z przepisami kraju docelowego.

6. Nadanie i śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz, jeśli dostępne, numerem do śledzenia przesyłki.

7. Odbiór i odpowiedzialność za przesyłkę

Klient zobowiązany jest do terminowego odbioru przesyłki.

W przypadku zauważenia uszkodzeń przesyłki zalecamy niezwłoczny kontakt z firmą kurierską oraz z naszym sklepem.

8. Nieodebranie przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do nadawcy, koszt ponownej wysyłki ponosi Klient.

9. Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

mkatelier.sklep@gmail.com